特約評(píng)論員/周軍
一聲聲問(wèn)候，一句句囑托，飽含深情。
9月11日下午，習(xí)近平總書記在甘肅蘭州棗林西社區(qū)考察時(shí)，同社區(qū)工作者和社區(qū)居民親切交流。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，社區(qū)工作根本上是為了社區(qū)居民的幸福生活，關(guān)鍵是要搞好服務(wù)，特別是要抓好“一老一小”這兩個(gè)重點(diǎn)。城市治理一定要夯實(shí)社區(qū)這個(gè)基礎(chǔ)，社區(qū)建設(shè)好了才能真正造福廣大居民群眾。社區(qū)，是城市治理的最小單元，一頭連著民生福祉，一頭連著“萬(wàn)家燈火”。社區(qū)為老百姓服務(wù)最直接，習(xí)近平總書記在地方考察時(shí)，頻頻走進(jìn)社區(qū)看服務(wù)、聊民生、問(wèn)冷暖，踐行“為民愛(ài)民”，推動(dòng)各地牢牢抓住這個(gè)人民群眾最可感可及的“溫暖港灣”，事無(wú)巨細(xì)做好社區(qū)服務(wù)，目的就是要讓“家門口”的服務(wù)更加觸手可及，讓老百姓的日子越過(guò)越紅火。
城鄉(xiāng)社區(qū)雖小，但全國(guó)有65萬(wàn)個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)。不同的社區(qū)，都有不同的民生需求，城鄉(xiāng)之間也有差異，其服務(wù)的精準(zhǔn)性、個(gè)性化水平等都關(guān)乎著人民群眾的獲得感、幸福感。老年人的養(yǎng)老，娃的入園、入學(xué)，維修、家政、餐飲、美容美發(fā)等日常生活需求，都是老百姓牽腸掛肚的“心頭事”。年輕人早出晚歸，忙碌一天，社區(qū)的便利、溫馨、貼心服務(wù)，無(wú)疑是放下“心頭事”的最佳“配方”。因此，強(qiáng)化社區(qū)為民、便民、安民功能，做到居民有需求、社區(qū)有服務(wù)，讓社區(qū)成為居民最放心、最安心的港灣，無(wú)疑是各地需要持續(xù)努力的方向。
社區(qū)治理，一定程度上也考驗(yàn)著法治。這些年來(lái)，從中央到地方，專門針對(duì)社區(qū)治理的制度體系不斷健全完善，從中央層面推出關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)、加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見(jiàn)；到從政策端明確加快城鄉(xiāng)社區(qū)公共服務(wù)體系建設(shè)，提出“研究制定社區(qū)服務(wù)條例”……政策紅利不斷釋放，關(guān)懷“溫度”不斷提升，服務(wù)半徑不斷拓展，讓人們愈發(fā)感受到了“家門口”的“幸福磁場(chǎng)”。法治，讓基層治理更有效能，而自治讓基層治理更有活力，德治則更加釋放溫度。
“微服務(wù)”激蕩“大幸福”。在政策的堅(jiān)強(qiáng)引領(lǐng)下，各地順應(yīng)民生期待、回應(yīng)群眾期盼，貼心做好社區(qū)里的服務(wù)。蘭州市城關(guān)區(qū)王家莊社區(qū)推行“流動(dòng)議事點(diǎn)”，在為民服務(wù)好每一件小事中，架起了一座座“連心橋”；上海多個(gè)街道試點(diǎn)“15分鐘社區(qū)生活圈”，配置居民基本生活所需的各項(xiàng)功能和設(shè)施；江蘇蘇州開(kāi)展“五社聯(lián)動(dòng)”，圍繞居民多元化、個(gè)性化需求，精心策劃并實(shí)施了一系列專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，提升了社區(qū)治理的精細(xì)化水平；各地用好科技賦能，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿……集眾智、出新招、優(yōu)服務(wù)，滿足需求的服務(wù)就是最好的服務(wù)。放眼望去，全國(guó)各地堅(jiān)持因地制宜，一招一式對(duì)準(zhǔn)民生需求，把服務(wù)做細(xì)做精，讓社區(qū)成為居民最安心的港灣。
民眾之需即為改革之向。社區(qū)工作任重道遠(yuǎn)，其承載著滿足群眾多元化、細(xì)致化需求的重任。特別是在新時(shí)代的背景下，社區(qū)作為全齡友好型的美好生活共同體，對(duì)“一老一小”群體的關(guān)懷與服務(wù)更顯迫切與重要。社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒，但說(shuō)到底，就是為民服務(wù)、為民辦事。為此，各地亟需強(qiáng)化社區(qū)工作隊(duì)伍建設(shè)，提升社區(qū)工作者的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力，并不斷優(yōu)化社區(qū)配套設(shè)施與服務(wù)水平，以精準(zhǔn)對(duì)接各類需求。
“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作為基層社會(huì)治理典范，為共建共治共享的社會(huì)治理體系提供了寶貴借鑒與示范。各地當(dāng)進(jìn)一步健全黨建引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)體系，讓基層黨組織成為基層治理的“橋頭堡”、服務(wù)群眾的“主心骨”。與此同時(shí)，還需因地制宜完善“共治”格局，推動(dòng)形成政府、市場(chǎng)、社會(huì)等多方參與局面，以更多的真招實(shí)策強(qiáng)化社區(qū)為民、便民、安民功能，做到居民有需求、社區(qū)有服務(wù)，真正讓社區(qū)成為居民最放心、最安心的港灣。（周軍）
