“這款冰箱屬于一級(jí)能效，可以享受20%的政府補(bǔ)貼，再加上工廠補(bǔ)貼、門店優(yōu)惠等七七八八，可以省2000元呢！”1月18日，位于南京市鼓樓區(qū)山西路的蘇寧易購(gòu)超級(jí)旗艦店五樓某品牌區(qū)，導(dǎo)購(gòu)員徐鳳萍掏出手機(jī)給顧客算了一筆賬。
臨近年底，年味漸濃，門店早早掛起了燈籠、氣球，“盡享國(guó)補(bǔ) 換新好年”的紅色小旗從門口一直插到了馬路邊，徐鳳萍和同事們個(gè)個(gè)憋著勁，想抓住這一波消費(fèi)熱潮，再多開(kāi)幾筆單。
火熱始于去年9月。當(dāng)月，江蘇啟動(dòng)2024年蘇新消費(fèi)·綠色節(jié)能家電以舊換新專項(xiàng)活動(dòng)，電視、冰箱、洗衣機(jī)等17類家電的補(bǔ)貼力度最高達(dá)到20%。
剛參加工作兩個(gè)月的徐鳳萍，明顯感到不同。“來(lái)看家電的人越來(lái)越多，其中不少人是做了功課的，上來(lái)就問(wèn)能效和補(bǔ)貼區(qū)間。”為了方便消費(fèi)者對(duì)比，她和同事按照“一級(jí)能效20%、二級(jí)能效15%”的政策標(biāo)準(zhǔn)，給店里的每一款冰箱都貼上了各自的補(bǔ)貼標(biāo)識(shí)。
兩個(gè)月后，補(bǔ)貼活動(dòng)延伸到以手機(jī)為首的3C產(chǎn)品領(lǐng)域，消費(fèi)熱情再一次被點(diǎn)燃。蘇寧易購(gòu)山西路超級(jí)旗艦店店長(zhǎng)陸超記憶猶新，各大手機(jī)品牌區(qū)域排起了長(zhǎng)隊(duì)，一款產(chǎn)品旁邊等著數(shù)人輪流體驗(yàn)。“我一天接到500多個(gè)電話，都是咨詢政策的。有消費(fèi)者給家人打視頻，說(shuō)從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這場(chǎng)面。”
火爆人流直接轉(zhuǎn)換成了購(gòu)買力。在蘇寧易購(gòu)南京區(qū)域的線下門店，電視、油煙機(jī)、冰箱等品類漲幅都超過(guò)100%。
其中，融合了新功能、新場(chǎng)景、新體驗(yàn)的“新質(zhì)家電”廣受歡迎，以大換小、以薄換厚、以換代修、以智能換傳統(tǒng)成為消費(fèi)新趨勢(shì)。“98英寸的超大電視，一個(gè)品牌單月就能賣十幾臺(tái)，大容量冰箱冷柜、智能清潔家電都是銷售主流。”陸超介紹。
蘇寧易購(gòu)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，自國(guó)補(bǔ)開(kāi)展以來(lái)的去年9到12月，百英寸大屏電視、超薄油煙機(jī)、立柜式空調(diào)、嵌入式冰箱銷售額分別比前年同期增長(zhǎng)157%、135%、106%、302%。
山西路店所在的鼓樓區(qū)，去年蘇寧易購(gòu)、京東五星等企業(yè)“以舊換新”訂單量提升150%以上，補(bǔ)貼資金使用份額位居全省前列，撬動(dòng)貿(mào)易銷售額近百億元。
說(shuō)話間，南京市民張女士帶著媽媽走進(jìn)品牌區(qū)，徐鳳萍趕忙迎上去。“預(yù)留尺寸、功能分區(qū)、能效都看好了，這次就來(lái)實(shí)地看看摸摸。”張女士打開(kāi)冰箱門，四下里看了看，又拍照發(fā)給家人。她告訴記者，去年底，她陸續(xù)添置了四五樣小家電，通過(guò)國(guó)補(bǔ)省下了小兩千元。“最近家里剛剛裝修完，馬上就要買大家電。今年補(bǔ)貼繼續(xù)，我對(duì)比好了價(jià)格就下手。”
陸超發(fā)現(xiàn)，國(guó)補(bǔ)政策精準(zhǔn)“狙擊”到了中高端產(chǎn)品消費(fèi)，使得不少正在觀望的人下定決心。“以冰箱為例，國(guó)補(bǔ)后的客單價(jià)從四五千元提高到上萬(wàn)元。”
轉(zhuǎn)了一會(huì)兒，張女士沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)下單，而是決定再看看。徐鳳萍沒(méi)有灰心，“大家的消費(fèi)越來(lái)越理智，最看重的就是性價(jià)比，貨比三家也很正常”。前來(lái)逛店的客人中，經(jīng)常有人當(dāng)著她們的面，打電話給其他門店咨詢價(jià)格。
“國(guó)補(bǔ)利好持續(xù)釋放，我們不能坐享其成，要主動(dòng)加碼，抓住這一波機(jī)遇。”陸超說(shuō)，企業(yè)主動(dòng)策劃推出了年貨節(jié)、搶券活動(dòng)等自選動(dòng)作，疊加工廠補(bǔ)貼、銀行補(bǔ)貼等，綜合力度達(dá)到40%，同時(shí)發(fā)力社區(qū)行，通過(guò)大篷車活動(dòng)將家電免費(fèi)檢測(cè)、無(wú)憂換新等服務(wù)帶到居民家門口。新一輪國(guó)補(bǔ)已經(jīng)啟動(dòng)，在此之前，該門店已經(jīng)收到300多筆預(yù)約單。
上個(gè)月，徐鳳萍一口氣拿下20多萬(wàn)元的業(yè)績(jī)，績(jī)效多發(fā)了兩千多塊。這個(gè)月的第一周，她又再創(chuàng)新高，賣出12萬(wàn)多元。她是安徽合肥人，去年在滁州學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè)后來(lái)到南京，是整個(gè)門店妥妥的新人。“離過(guò)年放假還有一周，要抓緊時(shí)間多賣幾單。新的一年，我要多賺錢，以后就留在南京發(fā)展。”
