近日，在蘇州市姑蘇區蘇錦街道錦尚社區，一場有關蘇州醫保新政的宣講會吸引了幾十名居民前來參加，中國人壽蘇州市分公司（以下簡稱蘇州國壽）醫保宣傳網格員用通俗易懂的語言和流程圖，講解醫保政策關鍵點，普及保險知識。
自今年3月底與蘇州市醫療保障局黨建共建簽約，攜手啟動“醫保春風進萬家”項目以來，蘇州國壽穩妥推進各項工作。截至目前，累計3008人通過醫保宣傳網格員資格培訓考核，組織了1459場醫保宣講會，走進441個社區、村鎮，宣講惠及近5.8萬人。其中，一對一宣講近4萬人。
“醫保春風進萬家”項目啟動后，蘇州國壽積極履行國企責任擔當，提升執行落地的積極性與主動性。4月14日，太倉市醫療保障局與太倉國壽、吳江區醫療保障局與吳江國壽同日啟動“醫保春風進萬家”項目。4月19日，張家港國壽醫保宣傳網格員參加張家港市醫療保障局舉辦的“醫保家圓”黨建品牌發布。4月25日，昆山國壽與昆山市醫保局洽談達成共建合作協議。一支政治素質過硬，學習、服務和組織能力夠強的醫保宣傳網格員隊伍也在迅速組建中，蘇州國壽接受地方醫保局的統一培訓和指導，以個險培訓部牽頭，在集中培訓和在新人制式培訓中增加醫保類課程，強化對考核考試和資格認證，確保參培人員獲得項目主辦雙方共同授予的醫保宣傳網格員資格后，才能參與項目運作。截至目前，蘇州全轄累計參加醫保宣傳網格員資格培訓3396人，其中3008人通關合格取得認證，認證率88.6%。
除了醫保宣講會的形式，蘇州國壽醫保宣傳網格員還走進居民家中，一對一、面對面為其答疑解惑。“服務過程中，市民問得較多的是如何自查醫保賬戶和操作報銷。”一名醫保宣傳網格員說。“醫保春風進萬家”項目得到了街道、社區以及居民的認可。“我們是一個新建小區，入住的外地居民比較多，他們對蘇州醫保政策非常關心。”蘇錦街道錦尚社區黨總支書記濮杰說，蘇州國壽醫保宣傳網格員把居民有關門診共濟、異地就醫等方面的問題清單轉化為宣傳清單，在政策解讀方面提供了專業力量，也為社區開展相關工作提供了有力支撐。
目前“醫保春風進萬家”項目各項工作正在推進中，蘇州國壽將在蘇州醫保系統的協調支持下，繼續以黨建共建為橋梁，進一步發揮品牌、網點、隊伍和專業優勢，加快項目推進，確保項目質量，切實把項目做實、做細、做優，做成老百姓信賴的品牌民生項目。
通訊員 李玉潔
