本報記者 鄧璇
在文廟街區(qū)，巴西游客阿瑪娜舉著相機，不斷調整角度，試圖將江北第一樓與蘇寧廣場的現(xiàn)代樓宇同時裝進鏡頭。一公里外，南非留學生凱倫手持漆扇，在回龍窩的灰墻黛瓦間拍照打卡……如今，這樣的場景正成為徐州一道獨特的風景線。
數(shù)據(jù)顯示，2024年徐州全市接待入境過夜旅游人數(shù)5.3萬人次，同比增長82.3%，遠超全國入境游平均增速。
當全球旅游業(yè)復蘇呈現(xiàn)區(qū)域性分化態(tài)勢，這座既非傳統(tǒng)口岸城市、又非一線都市的古城，究竟如何獲得外國游客的青睞？又是什么讓他們來了就流連忘返呢？
關鍵詞 城市形象
“修煉內(nèi)功” 塑造品牌
晨曦中的云龍山，被氤氳霧氣環(huán)繞。來自新加坡的攝影愛好者調試著三腳架，試圖捕捉山脊線在云海中若隱若現(xiàn)的瞬間。蘇軾筆下《放鶴亭記》里“春夏之交，草木際天”的意境，正生動地展現(xiàn)在這片山色之中。
近年來，徐州以歷史文脈保護為抓手，大力推進城市更新工作，先后編制完成了《徐州城市歷史文脈保護開發(fā)規(guī)劃》和《歷史文脈城市更新設計方案》。
2022年年底，徐州啟動徐州歷史文脈——彭城七里城市更新設計方案編制工作。這條全長約3.5公里的歷史文化軸，依次串聯(lián)黃樓、文廟、城下城遺址博物館、大同街、城隍廟、回龍窩、快哉亭公園、戶部山、博物館等多個重要歷史文化節(jié)點。
大小分布的95處共235個文物保護單位，時間跨度從先秦時期一直延續(xù)至明清、民國，全方位、集中展示出徐州的歷史文脈和文化內(nèi)涵。
除了打造徐州歷史文脈“彭城七里”，近年來，徐州促進商旅文體聯(lián)動發(fā)展，塑強“國潮漢風”“快哉徐州”品牌，將數(shù)千年的文化積淀轉化為可觸摸、可感知的城市新體驗。
美食也是文化的重要載體之一。《中國烹飪史略》中稱彭祖是“我國第一位著名的職業(yè)廚師”，至今被尊為廚行的祖師爺。徐州作為承東接西、溝通南北的五省通衢要地，飲食文化兼具南派菜系的養(yǎng)生理念，又保留了北地菜品的濃郁鮮香，孕育出風格多樣、獨具徐州特色的各種美食。
夜幕降臨，坐在燒烤店內(nèi)的日本游客山田隆史，學著本地人用烙饃卷起烤得滋滋冒油的羊肉串，盡管被辣得直呼氣，卻停不下嘴：“這味道和《人生一串》紀錄片里描述的一模一樣。”
美食在游客眼中，是好味道、好體驗。對地方而言，美食則是極具潛力的大產(chǎn)業(yè)和亮眼的金名片。徐州在做好景點景區(qū)游覽服務的同時，不斷升級“美食+旅游”模式，以兼容南北的飲食文化體驗，打造獨具特色的城市IP。這種“可參與的美食敘事”方式，讓文化傳播充滿溫度，吸引了越來越多國際游客的目光。
關鍵詞 朋友圈
“主動出擊”敞開大門
正所謂“酒香也怕巷子深”。即便一座城市擁有深厚的歷史文化底蘊，如果沒有有效的宣傳推廣，那也只能隱匿于時光之中，無人問津。近年來，徐州果斷邁出步伐，主動向世界敞開大門。徐州市文廣旅局依托豐厚的文旅資源，頻頻組織各類海外文旅推介活動，持續(xù)加強對外傳播交流。
從足跡遍布歐洲、亞洲和美洲的精品漢代文物展覽，到多次走進美國、法國、奧地利、肯尼亞的剪紙、香包、紙塑獅子頭等非遺文化，再到連續(xù)5年參加新加坡“春城洋溢華夏情”活動的漢樂演出，徐州正以文化為紐帶，編織著一張聯(lián)通世界的網(wǎng)絡。
文化走出去的關鍵，在于找準能引發(fā)情感共鳴的切入點。
針對深受漢文化影響的韓國、日本，徐州積極推介“夢回兩漢”“跟著蘇軾游徐州”等經(jīng)典旅游線路，受到不少當?shù)孛癖姷年P注。而面對在徐州學習、工作、生活的外籍人士，徐州通過開展文化交流活動，開啟文明交融之窗，以友城共建叩響合作共贏之門，先后舉辦了“Joys in Xuzhou”外國人在徐文化體驗、“Talking to the world”友城跨文化交流項目等一系列活動。
徐州的國際“朋友圈”越來越廣。許多外籍人士參與活動后，主動化身中國文化的傳播者。他們在社交媒體上分享自己的活動體驗，向親朋好友介紹徐州的美麗風光和歷史文化。這些“民間大使”的自發(fā)傳播，形成了向外擴散的文化漣漪，影響著越來越多的外國友人。
在徐州工作多年的德國羅特艾德公司總裁Peter Beier在參加“Joys in Xuzhou”活動后，對徐州地方戲曲和漢樂表現(xiàn)出濃厚興趣，并積極推薦更多德國人來徐州參觀，感受博大精深的兩漢文化魅力。
徐州借助“外眼”觀察城市、依靠“外嘴”宣傳城市、借助“外腦”為城市發(fā)展建言獻策，充分發(fā)揮外籍人才的智慧與能量，構建起一個更具溫度的傳播生態(tài)，為中外文化交流搭建起更為廣闊的平臺。
關鍵詞 服務體系
“貼心服務” 留住游客
交通的便利性，是游客選擇旅游目的地時重點考慮的因素之一。
徐州是全國重要的綜合交通樞紐。近年來，徐州進一步明確“三中心一樞紐一高地”的發(fā)展定位，高水準推進徐州都市圈建設，構建“通道+樞紐+網(wǎng)絡”的現(xiàn)代綜合立體交通體系，推動交通樞紐向物流樞紐和經(jīng)濟樞紐轉型升級，對周邊地區(qū)產(chǎn)生了較強的帶動和輻射作用。
在對外交通方面，徐州高速鐵路里程達到390公里，居全省第一，高鐵實現(xiàn)6個方向通達；2024年，徐州觀音國際機場完成旅客吞吐量342.86萬人次，年內(nèi)累計運營航線45條，通達航點36個。市內(nèi)交通中，徐州實現(xiàn)軌道交通“三線換乘”，三環(huán)快速路全線閉環(huán)，進一步提升了游客的出行便利性。
在徐州東站的出站口，泰國游客素帕猜根據(jù)指示牌輕松找到地鐵站，并使用新開通的跨境支付功能，購買了前往市中心的單程票：“從下高鐵到抵達市中心僅需要30分鐘，太方便了。”
四通八達的交通網(wǎng)絡，讓宜居宜游的徐州與外界緊密相連，為游客來徐旅游提供了更加便利的出行選擇。
讓徐州從“網(wǎng)紅”變“長紅”，便利的交通只是基礎，高性價比才是制勝秘訣。
“在徐州，10元（人民幣）左右就可以買到一份米線，去飯店人均消費也只需要三四十元，太劃算啦！”來自加拿大的維拉不禁感慨。
徐州入境游的熱潮一部分來源于來徐旅游所展現(xiàn)出的高性價比。這里所說的“高性價比”并非單純指低價格，更強調高品質。親民的物價，搭配遠超預期的品質與服務，讓眾多游客紛紛感嘆“來徐州游玩，真是太值了”。
徐州入境游的蓬勃興起，是文化自信與城市能級提升的生動寫照。未來，徐州還需依靠“精細化運營”延續(xù)熱度，從文化內(nèi)核挖掘、國際游客體驗、全球傳播布局、營商環(huán)境打造等多維度發(fā)力，實現(xiàn)從“網(wǎng)紅流量”到“文旅名城”的躍升。，讓外國游客不僅“路過”徐州，更“留戀”徐州。（供圖：劉冰 陳艷 鄭思宇 孫博宇）
