9月27日晚，南京浦口區(qū)江浦街道西江口社區(qū)聯(lián)合綠都物業(yè)，在錦繡樾江府、西江瑞府兩個小區(qū)同時舉辦“明月有約 風(fēng)華共賞”中秋晚會，通過文化惠民服務(wù)創(chuàng)新模式，助力新市民加速融入城市生活，彰顯基層治理溫度。
晚會現(xiàn)場，物業(yè)布置了中秋主題裝飾，準(zhǔn)備了月餅、水果等應(yīng)景小食，讓居民在欣賞節(jié)目之余品嘗美味、共話家常。晚會巧妙融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代元素，既有舞獅、變臉等傳統(tǒng)民俗表演，也有居民自編自導(dǎo)的現(xiàn)代舞蹈等新穎節(jié)目，彰顯社區(qū)生活的活力與多元。
這不僅是一場晚會，更是鄰里之間情感交流的溫馨平臺。許多平日里匆匆擦肩的鄰居，因一場互動游戲、一次燈謎競猜打開話匣；新搬來的年輕家庭在活動中結(jié)識了同齡家長，現(xiàn)場相約周末帶孩子一起出游。這場以文化為媒的中秋晚會，讓鄰里之間升騰起煙火溫情。
由于小區(qū)交付時間不長，社區(qū)與小區(qū)距離稍遠(yuǎn)，針對居民對社區(qū)可代辦的業(yè)務(wù)不熟悉等問題，西江口社區(qū)在晚會現(xiàn)場特別設(shè)立了便民咨詢服務(wù)臺，為居民提供“一站式”服務(wù)。現(xiàn)場的社區(qū)網(wǎng)格員對戶籍遷移及居住證辦理，城鄉(xiāng)居民參保登記、生育登記，企業(yè)退休人員納入社會化管理服務(wù)等大家經(jīng)常會遇到的問題一一作了解答，同時發(fā)放生活服務(wù)指南、政策宣傳手冊等資料。“剛剛把孩子從老家接來，關(guān)于醫(yī)療保險的事工作人員一下就給我們講清楚了，太好了。”新市民劉先生點(diǎn)贊道。晚會期間，便民咨詢臺共接待咨詢近80人次，切實(shí)解決了部分居民的急難愁盼問題。
近年來，西江口社區(qū)新增了4個居民小區(qū)，1個青年公寓，新增人口6700余人，人口結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化、多元化等特征。為精準(zhǔn)對接居民需求，社區(qū)創(chuàng)新構(gòu)建“物業(yè)前哨+社區(qū)響應(yīng)”服務(wù)機(jī)制，聯(lián)合物業(yè)開展“送活動進(jìn)小區(qū)”行動；針對新入住群體特點(diǎn)，量身定制“妙手生花 炫彩西江”非遺手作體驗(yàn)、“我的身體很重要”健康科普等特色活動；物業(yè)作為“需求前哨站”，通過入戶走訪、微信群收集政策咨詢等，建立“需求清單-社區(qū)響應(yīng)-結(jié)果反饋”閉環(huán)機(jī)制。本次中秋晚會不僅延續(xù)前期服務(wù)模式，更是社區(qū)推動“服務(wù)型社區(qū)”轉(zhuǎn)型的進(jìn)一步探索。
通訊員 汪浩 現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+記者 馬壯壯 張盼盼
