【光明時評】
作者：王 丹
這個暑期，“文博熱”有增無減，文博院館的客流用“井噴”來形容實不為過。根據(jù)網(wǎng)友上傳的圖文動態(tài)，在熱門文博機構(gòu)中，目之所及都是“人從眾”的密集身影，熱門展覽門票基本都是“手慢無”。面對“波濤洶涌”的客流以及公眾高漲的參觀熱情，不少文博機構(gòu)紛紛調(diào)整相關(guān)入館政策。
據(jù)媒體報道，陜西歷史博物館周日延長開放時間；北京多個景區(qū)場館調(diào)整預(yù)約放票時間，一些景區(qū)場館提前或延長開放時間；江西滕王閣管理處臨時開放夜游場……國家文物局日前更是發(fā)布通知，要求各地加強博物館暑期等節(jié)假日開放服務(wù)工作，“一票難求”的熱門場館應(yīng)提前做好預(yù)案，結(jié)合自身承載能力，適當增加門票投放量或預(yù)約名額等。
暑期里的這波“文博熱”并非毫無征兆。近年來，隨著公眾尤其是年輕群體對傳統(tǒng)文化的自信與認同與日俱增，加之傳統(tǒng)文化的呈現(xiàn)與表達形式不斷迭代出新，“逛館”已融入日常，成為一種生活方式。在社交媒體上，圍繞文博的話題不斷豐富和拓展，頻頻“出圈”引發(fā)共鳴乃至共振；文旅消費動力十足、潛力無限，成為不容小覷的消費增長點。不夸張地說，“文博熱”不僅是一種經(jīng)濟現(xiàn)象，更已成為一種文化景觀。
當前，學(xué)生群體中強勁而持續(xù)的文旅研學(xué)風(fēng)又為“文博熱”加了一把柴。奔向博物館、美術(shù)館、文化館的腳步，滿載觸摸歷史的好奇心、求知欲和親近歷史的敬畏心。叩響歷史門扉的敬心和誠意，應(yīng)該被細心呵護。傳承傳統(tǒng)文化的綿長力量、夯實文化自信的精神種子就蘊藏其中。
眼下文博院館的“一票難求”，換個角度看，何嘗不是公眾對這些公共文化機構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)投下的認可票和贊成票。但如何提升預(yù)約參觀精細化管理水平，尤其是照顧老年人等特殊人群的現(xiàn)實“逛館”困難，還有一定的提升空間。
在相關(guān)的公共討論中，在線上預(yù)約之外增加線下現(xiàn)場售票的選擇，以滿足數(shù)字時代弱勢群體的購票需求，成全“說走就走”的看展意愿，是音量最大的呼聲。另一個比較集中的訴求則是基于后疫情時代的安全防控需求，在科學(xué)評估的基礎(chǔ)上靈活調(diào)整文博院館的承載容量，并動態(tài)監(jiān)測門票容量池，及時釋放余票資源；同時優(yōu)化購票機制，堵住“黃牛”漏洞，不浪費每一張門票，不辜負每一份期待。
在提升門票預(yù)約等服務(wù)的精細化、透明化水平之余，更好回應(yīng)公眾對豐富精神文化生活的需求，還需超越一館一院的視野，在更大的視域內(nèi)統(tǒng)籌文博相關(guān)資源，創(chuàng)新并拓展文旅消費場景，精心打造一串而非單個的文旅體驗路線，在擴大供給、更好承接消費熱潮的同時，引領(lǐng)帶動其他資源方提升開放、利用及管理水平，持續(xù)鍛造內(nèi)容產(chǎn)出、運營等核心競爭力。
這個夏天，樂見“文博熱”持續(xù)升溫，乘勢而上破新題開新局。
《光明日報》（2023年07月27日 10版）
